Політика
конфіденційності

Хто збирає дані

Володілець персональних даних — ФОП Свиридов Богдан Маркович, який провадить діяльність під назвою Dynamica · Movement Lab. Адреса центру: м. Київ, вул. Пирогова, 6А.

З будь-яким питанням про ваші дані пишіть на dynamica.src@gmail.com — це та сама пошта, куди приходять заявки з сайту.

Які дані ми збираємо

Через форму на сайті: номер телефону; ім’я, якщо ви його вкажете; канал зв’язку, який ви обрали — Telegram або дзвінок.

Автоматично, коли ви користуєтесь сайтом: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви відкривали, джерело переходу разом з рекламними мітками (utm, gclid, fbclid) та ідентифікатори cookie сервісів аналітики й реклами. Якщо ви телефонуєте — номер, з якого надійшов дзвінок, і службові дані самого дзвінка від нашої телефонії.

Навіщо нам ці дані

• зв’язатися з вами щодо запису й підтвердити візит;
• надіслати SMS або повідомлення в месенджер із підтвердженням;
• вести облік звернень, щоб жодне не загубилося;
• вимірювати рекламу — розуміти, з якого джерела прийшов дзвінок чи заявка;
• бачити, як користуються сайтом, і робити його зручнішим.

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх стороннім компаніям для їхньої власної реклами.

На якій підставі

На підставі вашої згоди — ви даєте її, коли надсилаєте номер через форму (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Згоду можна відкликати будь-коли: достатньо написати нам листа.

Кому ми передаємо дані

Лише сервісам, які допомагають нам працювати, і лише в тому обсязі, який для цього потрібен:

• Google (Analytics, Ads) — знеособлена статистика й ефективність реклами;
• Meta (Pixel) — ефективність реклами в Instagram і Facebook;
• UniTalk — телефонія та визначення джерела дзвінка;
• TurboSMS — надсилання SMS-підтверджень;
• Telegram — сповіщення адміністраторів про нову заявку;
• медична система обліку клієнтів центру;
• хостинг-провайдер, на серверах якого працює сайт.

Частина цих компаній обробляє дані на серверах за межами України, і в кожної з них своя політика конфіденційності.

Скільки зберігаємо

Заявки з форми — до трьох років від останнього звернення. Дані аналітики — за строками самих сервісів (у Google Analytics це зазвичай до 14 місяців). Медична документація клієнтів зберігається окремо, за правилами ведення такої документації. Якщо ви попросите видалити дані раніше — видалимо.

Ваші права

• дізнатися, які саме ваші дані ми маємо;
• виправити неточні;
• видалити їх;
• відкликати згоду на обробку;
• поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на dynamica.src@gmail.com. Відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай — набагато швидше.

Файли cookie

Технічні cookie потрібні, щоб сайт працював: памʼятають вибрану мову й тримають сесію. Аналітичні та рекламні cookie ставлять Google і Meta — вони показують, скільки людей приходить і що працює в рекламі.

Cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера або точково: відмова від Google Analytics, налаштування реклами Google. Сайтом можна користуватися й без них.

Діти

Сайт не призначений для самостійного користування дітьми. Запис дитини на прийом оформлює хтось із батьків або законний представник — він і дає згоду на обробку даних.

Зміни цієї політики

Якщо політика зміниться, ми оновимо цю сторінку та дату вгорі. Про суттєві зміни — наприклад, нову мету обробки — попередимо окремо на сайті.